⚖️Платный возврат некачественных товаров на Wildberries нарушает закон: решение суда

Подольский городской суд Московской области решил, что Wildberries нарушает закон, когда требует от покупателей оплачивать возврат некачественных товаров. Об этом пишет «РБК».

В марте 2023 года Роспотребнадзор подал иск к ООО «Вайлдберриз».

13 апреля 2023 года суд удовлетворил исковые требования и признал, что маркетплейс нарушает закон, поскольку «взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества».

Wildberries вынесли предостережение. Компания собирается оспорить решение суда.

Не так давно стало известно, что ФАС начнет проверку Wildberries и других онлайн-площадок, на которые антимонопольная служба получает жалобы.