Услугу ФНС России по приему деклараций можно оценить

С 1 января 2016 года налогоплательщики получат возможность оценить услугу налоговых органов по приему деклараций (расчетов). Указанное новшество введено постановлением Правительства РФ от 23.09.2015 № 1012.

Каждый год налоговая служба принимает более 45 млн деклараций и расчетов. Возможность оценить качество предоставления данной услуги продемонстрирует налоговым органам степень довольства граждан и покажет, что нужно предпринять для повышения качества приема деклараций.

Оценка качества, выявленная в результате «народного» мониторинга, будет включена в число показателей эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов.

Напомним, что с января этого года у налогоплательщиков уже есть возможности оценивать госуслуги ФНС России:

1.  государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;
2.  предоставление сведений из ЕГРЮЛ;
3.  бесплатное информирование.

К этому моменту получено более чем 470 000 отзывов, среднее значение которых составляет 4,9 из 5 возможных. Положительные оценки составили 98,4 % от общего числа полученных оценок.

Е. Юдахина, эксперт журнала «Нормативные акты для бухгалтера», специальный корреспондент Бухгалтерия.ру