Битрикс24 все еще сбоит

20 декабря у сервисов Битрикс24 произошел сбой. Сообщения в корпоративных чатах не приходили, уведомления отображались с задержками. Этот сбой устранили, но проблемы еще есть.

Кстати, во время сбоя в Битриксе24 команде «Клерка» пришлось срочно настраивать коммуникации в других мессенджерах. Оперативно создали групповой чат в Телеграм, «переехали» туда временно всей редакцией и другими подразделениями, рабочие процессы не остановились.

Сейчас корпоративное общение нормализовалось, но сервис так и не начал нормально работать в части CRM. Например, не получается принимать оплату в чате. Мы попросили прокомментировать ситуацию наш IT-отдел, расскажем, как проблема выглядит изнутри.

Сайт Сбой.рф показывает, как выглядит график жалоб на работу системы сегодня, 26 декабря.

Больше всего жалоб поступило от пользователей из Москвы (62%).

А вот график сбоев за последние 10 дней. Пик приходится на 20 декабря.