Условия и правила онлайн-торговли лекарствами

С 24 мая 2020 года можно продавать лекарства дистанционным способом. Порядок выдачи разрешений на розничную онлайн-продажу лекарств и требования к аптекам установило Правительство РФ в постановлении от 16.05.2020 № 697.

Для разрешения на онлайн-торговлю аптечной организации необходимо иметь:

• действующую не менее года лицензию;
• не менее десяти аптечных точек;
• место для хранения заказов;
• сайт в Интернете или мобильное приложение;
• собственную курьерскую службу с оборудованием, необходимым для перевозки лекарств;
• электронную систему платежей или мобильных платежных терминалов.

Дистанционно не будут продаваться рецептурные препараты, наркотические и психотропные лекарственные средства и спиртосодержащие лекарства с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов.

Если покупатель оплачивает покупку в безналичной форме (но не банковской картой), продавец должен подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Получив лекарственный препарат покупатель:

• проверяет общий надлежащий вид товара, целостность упаковки, сверяет содержимое с описью;
• если получен термолабильный препарат, просит курьера показать соответствие температурного режима при перевозке рекомендациям изготовителя относительно температуры хранения.

Если при доставке получен некачественный препарат, то покупатель имеет право вернуть его курьеру без оплаты.